Jadeco levert in de meeste landen. Wenst u een levering buiten België en de onderstaande landen, gelieve ons dan per e-mail te contacteren via contact@jadeco.be

Leveringskosten :

• België: gratis levering in een Mondial Relay-afhaalpunt vanaf €50 en thuis vanaf €90
  
  • Thuis levering via Bpost of Mondial Relay: 5,50€
  • Levering aan een Bpost-afhaalpunt: 4,50€
  • Levering aan een Mondial Relay-afhaalpunt: 3,75€

• Frankrijk: gratis levering in een Mondial Relay-afhaalpunt vanaf €50 en thuis vanaf €125
  
  • Thuis levering via Bpost: 15€
  • Levering aan een Mondial Relay-afhaalpunt: 7,90€
• Nederland: 
  • Thuis levering via Mondial Relay: 7€ (gratis vanaf €125)
• Duitsland: 
  • Thuis levering via Mondial Relay: 10€ (gratis vanaf €125)
• Luxemburg: gratis levering in een Mondial Relay-afhaalpunt vanaf €50 en thuis vanaf €125
  
  • Levering aan een Mondial Relay-afhaalpunt: 3,75€
  • Thuis levering via Mondial Relay: 10€

Zodra we uw betaling hebben ontvangen, verwerken we uw bestelling en sturen we ze via onze leveringsdienst Bpost naar het vermelde adres.

Naargelang het land van bestemming en de beschikbare voorrad moet u rekenen op een leveringstermijn van 4 tot 8 werkdagen.  Mocht de termijn langer zijn, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht via e-mail. Er kan geen enkele schadevergoeding worden geëist voor een vertraging in de levering.

Terwijl de zending onderweg is, kunt u uw pakje volgen dankzij de “track and trace” die u per e-mail ontving.

Bent u afwezig wanneer de postpode langskomt, dan krijgt u een briefje in de bus waarop staat waar en wanneer u uw pakje kunt ophalen in het postkantoor. U meldt zich dan gewoon aan met een identiteitsbewijs.

Wanneer u uw bestelling ontvangt, is het van primordiaal belang dat u nakijkt of uw pakket niet beschadigd werd tijdens het transport. Deze controle moet gebeuren op het moment van de levering, in aanwezigheid van de bezorger. Is de verpakking beschadigd, dan moet u dit noteren op de leveringsbon. Dit bewijsstuk zal u worden gevraagd bij elke aanvraag tot schadevergoeding.

Ontbreekt er een product van uw bestelling of is een product beschadigd, dan moet u Jadeco daarvan op de hoogte brengen binnen de 24 uur na ontvangst van uw pakje. Zo niet, dan kunnen wij geen terugzending aanvaarden.

Niet tevreden over uw aankoop? Geen probleem!

U beschikt over een wettelijke termijn van 14 dagen om ons uw bestelling volledig of gedeeltelijk terug te sturen. Let op, de verzendkosten voor de terugzending zijn voor uw rekening.

Hoe gaat u te werk?

1) Neem binnen de 14 dagen na ontvangst van uw pakje contact met ons op via contact@jadeco.be en specificeer het nummer van uw bestelling.

2) Stuur ons de betreffende producten binnen de 14 dagen terug op volgend adres:

Opgelet: enkel producten die niet onderhevig zijn aan promoties en ongebruikte producten in hun oorspronkelijke verpakking met de originele etiketten worden aanvaard. Een product dat beschadigd is (product of oorspronkelijke verpakking) wordt niet geruild, noch terugbetaald.

3) Zodra we uw product hebben ontvangen en geanalyseerd, verbinden we ons ertoe het product terug te betalen in de vorm van een waardebon (6 maanden geldig) of om te ruilen binnen de 30 dagen na de datum waarop de aanvraag tot terugzending werd ingediend.